OBServe

OBServe, sık tren yolculuğu yapanlar için seyahat deneyimini artırmak ve Hindistan Demiryolları trenlerinde temizlik hizmeti talep sürecini kolaylaştırmak amacıyla tasarlanmış bir mobil uygulamadır. Bölmenizdeki temizlik personelini çeşitli yöntemlerle talep etmenizi sağlar, böylece hızlı ve etkili bir yanıt sağlanır. OBServe’i kullanarak PNR numaranızı doğrudan uygulamaya girerek seyahat ortamınızın temiz ve konforlu kalmasını sağlamak için basit ve doğrudan bir yöntem sunabilirsiniz.

Esnek Talep Seçenekleri

OBServe, PNR numaranızı göndermek için birden fazla yöntem seçmenizi sağlayarak temizlik taleplerinizi kolaylaştırır. Uygulama üzerinden talep göndermenin bir alternatifi olarak, PNR'nızla birlikte 58888'e basit bir SMS göndererek veya resmi web sitesi üzerinden bilgi ileterek işlem yapabilirsiniz. Bu esneklik, tercih ettiği iletişim yöntemine bakılmaksızın her yolcunun temizlik hizmetlerine zahmetsizce erişmesini sağlar.

Temizlik Personeli ile Sorunsuz İletişim

OBServe, temizlik taleplerinizi otomatik olarak (OBHS Talep Otomasyon Sistemi) gemideki temizlik personeline yönlendiren bir otomasyon sistemi kullanır. Sistem, talebi doğrudan treninizdeki temizlik görevlisine ileterek hızlı hizmet için PNR gibi gerekli bilgileri sağlar. Ayrıca, eş zamanlı olarak demiryolu yönetiminin bilgilendirilmesi, talebinizin hızlı bir şekilde ele alınmasını sağlamak için uygun takip yapılmasını mümkün kılar.

Verimli Geri Bildirim Mekanizması

Geri bildirim sistemi aracılığıyla resmi web sitesinden görüşlerinizi paylaşarak hizmet kalitesinin iyileştirilmesine katkı sağlayabilirsiniz. Bu işlev sayesinde tecrübelerinizi ve önerilerinizi kolayca iletebilirsiniz. OBServe, tren temizliğini sürdürmek ve konforu artırmak adına önemli bir adımı temsil eder ve Hindistan'da düzenli seyahat eden herkes için vazgeçilmez bir araçtır.